Подали на меня в суд

здравствуйте! 21.09.2015 года заказала у фирмы "север окна" в г. Воркуте, где и проживаю, пластиковое окно. внесла предоплату.(чека мне не предоставили , что я оплатила). С моих слов записали мои пожелания к окну, а именно размеры которые я хочу. В итоге привезли окно не тех размеров, ставил один человек кое-как, вместо двух. Подпись нигде не ставила за оказание услуги и прием и установку. работой недовольна, т.к. окна у них называются Теплые окна плюс, зимний вариант , как мне обьяснили, что как раз для нашего сурового арктического климата. поэтому и заказала у них окно. мало того что привезли не того размера который я заказывала (несколько раз обговаривали размеры, есть свидетели) так еще и окна не оправдывают заявленные свойства, очень холодно, продувает, в комнате сырость. Исходя из всего этого: не полного и не точного оказания заявленных фирмой "север окна" услуг, из за того, что не подписывала акт приема работ и осмотра окна, я не стала платить вторую часть денег, т.е. вторую половину от всей суммы ( вся сумма 15300 рублей, оплатила 7500, оставалось 7800рублей). в последствии фирма подала на меня в суд, требуют выплатить штраф, в размере 3%а каждый день просрочки, плюс судебные издержки и пошлины, всего 25700 рублей. как мне быть? ведь я не стала обращаться в суд за то что они оказали не соответсвующие услуги, а они подали на меня в суд, который состоится 21 марта этого года. помогите составить ответное заявление, с которым бы я могла прийти на слушание дела. С уважением, Вероника Викторовна Андриянова