Ошибочный чек

1200 руб.

На следующий день после снятия Z отчёта была выявлена ошибочно пробитая сумма, чек по которой имеется в наличии. Какие действия следует предпринять?

клиент, километр, чеки

Марк (оффлайн), Люберцы

28 августа 2014 г. 19:03, вопрос №12006

Чтобы ответить на этот вопрос, пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Если это ваш вопрос, вы можете добавить уточнение.

Ответы юристов: (1)

Татьяна Семёнова

28 августа 2014 г. 19:46

При немедленном обнаружении ошибки клиенту выдаётся другой чек с надлежащей суммой, а ошибочный погашается. По окончании кассовой смены на сумму не верного чека составляется акт КМ-3, к которому прикладывается погашенный чек, наклеенный на лист бумаги стандартного, т.е. А4, формата. В журнале же кассира-операциониста в 15 графе указывается ошибочная сумма.
В случае выявления ошибки в конце кассовой смены и, соответственно, невозможности осуществить замену чека акт КМ-3, в котором указывается разница между истиной и ошибочной суммами, означенная разница также указывается в 15 графе журнала кассира-операциониста.