Требования к качеству передаваемой энергии зафиксированы в ст. 542 ГК РФ. Но в самой статье нет технических характеристик, вместо них используется отсылка к нормативным актам, где они прописаны. В тех случаях, когда энергосберегающая компания передает энергию, не соответствующую по качеству оговоренной, абонент получает право отказаться от договора, но при этом компенсировать свое необоснованное обогащение за счет использования энергии ненадлежащего качества.