Обязанности, которые возлагаются на потребителя в связи с содержанием коммуникаций, сетей и оборудования, прописаны в ст. 543 ГК РФ. Так абонент должен следить за состоянием сетей и приборов, а в случае возникновения неисправностей сразу же сообщать об этом энергосберегающей организации. Но в случае с бытовым потреблением, ответственность за состояние сетей лежит на энергосберегающей компании. Техническое состояние, позволяющее передавать энергию по сетям, описано в соответствующей документации.