Что делать, если пришли коллекторы? Самое главное перестать паниковать и действовать разумно. Вы обладаете конкретными правами и обязанностями, при помощи которых и сможете бороться с коллекторами.
Так, довольно часто коллекторы не считают нужным представлять документы, подтверждающие их права и ваши обязанности, а сразу переходят к угрозам и ультиматумам. Такие действия неправомерны, а с точки зрения уголовного закона квалифицируются как вымогательство и влекут серьезную ответственность – лишение свободы.
Сотрудники агентств по взысканию денежных средств могут выражать требования и при помощи телефонных звонков домой, беспокоя человека систематически. И такие действия являются неправомерными: можно обратиться с заявлением о вымогательстве в ближайшее территориальное подразделение полиции.
В такой ситуации должностные лица должны будут проверить законность и правомерность требований коллекторов. С материалами проверки по поданному заявлению вы имеете право ознакомиться лично, благодаря чему получите необходимые сведения о фирме, сотрудниках, собственном долге. В том случае, если окажется, что работники фирмы по взысканию превысили свои полномочия, последует ответственность. Ваши действия покажут, что вы не будете безропотно выполнять требования и терпеть систематическое давление по телефону.
Что делать, если пришли коллекторы и начали угрожать? Действия должны быть молниеносными: нужно вызвать полицию и по приезде описать произошедшие события. По данному факту в обязательном порядке будет проведена проверка. За противозаконные действия коллекторы должны ответить.
Что делать если пришли коллекторы и достают, но при этом ведут себя корректно, действует в рамках закона? В таком случае обращаться в полицию не стоит, иначе не исключена ответственность за клевету или оскорбление. Однако не стоит впускать коллекторов в жилище, а если они зашли, то потребуйте немедленно покинуть законное владение. Далее попросите предъявить документы, не забудьте переписать данные. Коллекторы могут явиться и на работу. В любом случае не стоит сообщать им какую-либо информацию, ограничившись фразой: «Решать возникшие вопросы я буду исключительно в судебном порядке».
Не забывайте и о том, что любое взаимодействие с банком или коллекторами может повлечь неблагоприятные последствия, если действовать необдуманно. Именно поэтому перед визитом нужно обязательно проконсультироваться с опытным юристом. Наши специалисты помогут выработать наиболее удачную стратегию общения с банком или фирмой.
Бездействие как форма преступного поведения может и должно быть наказуемо
Налог на добавленную стоимость
Ответственность за оскорбление
Принудительное увольнение по соглашению сторон
Использование бюджетных средств
Как вернуть инвестиции без потерь
Затраты по обучению сотрудника