Согласно ст. 1098 ГК РФ граждане, ответственные за качество товаров, услуг и работ, могут быть освобождены от подобной ответственности, если сумеют доказать, что вред нанесенный от использования данной продукцией, либо услугой причинен не по его вине, а по причине неправильного использования товара, либо услуги со стороны самого покупателя. Наличие данной статьи в ГК РФ необходимо для защиты прав производителей товаров, которые достаточно часто страдают от недобросовестных действий покупателей.